นโยบายความเป็นส่วนตัว
thwin20 — ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย thwin20 เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

thwin20 เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด และความไว้วางใจนั้นจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเราโปร่งใสในทุกเรื่อง รวมถึงเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวด้วย เราจึงเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วปวดหัว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thwin20.app ทุกคน การที่คุณใช้บริการ thwin20 ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

thwin20 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินขอบเขต แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

thwin20 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

thwin20 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสสมาชิก เพื่อบันทึกประวัติการเล่นและยอดเงิน
• ระบบประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นถูกส่งผ่านระบบธนาคารที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ภายใต้การเข้ารหัสที่ปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล: thwin20 จะให้ข้อมูลแก่หน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการทุจริตและการป้องกันบัญชีอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

thwin20 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการหลายชั้นที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร

เว็บไซต์ thwin20 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการใช้งานของคุณในการเข้าชมครั้งต่อไป

คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน thwin20 ได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และนโยบายของ thwin20 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

thwin20 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• บันทึกการสนทนา: เก็บ 1 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการลูกค้า
• คุกกี้: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ชั่วคราวจนถึงสูงสุด 2 ปี

thwin20 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ จะมีผลหลังจากประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วัน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก thwin20 จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ โดยให้เวลาสมาชิกพิจารณาก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ thwin20 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ในฐานะแพลตฟอร์มที่คนไทยไว้วางใจมากกว่าครึ่งล้านคน thwin20 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราถือเอาไว้เป็นพันธะต่อสมาชิกทุกคน เราพัฒนาระบบและนโยบายอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเสมอ

หากคุณรู้สึกว่า thwin20 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้ หรือมีข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้ในประเทศไทย